Mass Health Connector: Worst waiting time, computer was down twice I c...
Una Mass Health Connector reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-378588 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-378588
GetHuman:GetHuman-378588: ¿puede decirles a nuestros otros Mass Health Connector clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-378588:Yup. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Mass Health Connector y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Mass Health Connector describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-378588 una lista de Mass Health Connector problemas comunes)
GetHuman-378588:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-378588 del servicio al cliente Mass Health Connector
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Mass Health Connector de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-378588:Worst waiting time, computer was down twice I called back to pick a plan had to call back again and they said I was late for the enrollment but it was them that couldn't help me due to the computer that was down. I beg if someone could call me back because my husband is on many medication and needed refill but without an insurance plan pick out they would not refill it. Health Connector supervisor suppose to call us back in **to ** hrs since Feb.**. We waited and waited no call. Called back again today waited **min. Still the system would not be able to let me pick a plan and my husband is out of his medication. This is an emergency that if he doesn't have his medication the virus would attack his liver anytime. Service is so poorly that someone could lose their lives or be seriously ill or injured due to the poor system that Health Connector is running. I don't know when will this get better or improve in the near future. Right now is the worst.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Mass Health Connector. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Mass Health Connector?
GetHuman-378588:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-378588:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Mass Health Connector para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-378588:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Mass Health Connector clientes?
GetHuman-378588:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Mass Health Connector para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-378588 tomadas de su Mass Health Connector problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.