MagicJack: one question: had...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rakeco de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~rakeco
GetHuman:~rakeco: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rakeco:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rakeco una lista de MagicJack problemas comunes)
~rakeco:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rakeco del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rakeco:one question: had ************************************************HAD MJ FOR * YRS. IN FLORIDA. MOVED MJ TO CANADA. USE FOR * YEARS...NOW ****************************************************USED mj IN FLORIDA FOR * YRS.SAME NUMBER.*BROUGHT MJ TO ONTARIO CANADA * YRS. SAME NUMBER.*NOW CALLERS ARE BEING TOLD LONG DISTANCE CALLERS BEING TOLD LONG DISTANCE APPLIES. ??*LAST WEEK CALLED MJ....OUR PHONE ONLY RINGING TWICE..THEN GOES OUT.YOUR PEOPLE FIXED IT TO * RINGS.NOW I CAN REACH THE PHONE IN TIME.*I GET THE FEELING MJ IS HAVING PROBLEMS..???******** ***************************************MJ USE BEING
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~rakeco:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rakeco:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rakeco:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~rakeco:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rakeco tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.