MagicJack: Literally spent hours trying to resolve a probl...
Una MagicJack reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~me de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~me
GetHuman:~me: ¿puede decirles a nuestros otros MagicJack clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~me:Yes. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con MagicJack y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente MagicJack describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~me una lista de MagicJack problemas comunes)
~me:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~me del servicio al cliente MagicJack
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes MagicJack de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~me:Literally spent hours trying to resolve a problem, namely how to switch from the Headset to the telephone option on the dial pad. You can't believe all of the procedures I went through without a fix to the problem. Also I did go through different levels of technicians. Now MJ wants to charge me for switching my phone * back to my previous carrier. This Robbery without the gun. me
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a MagicJack. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema MagicJack?
~me:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~me:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de MagicJack para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~me:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros MagicJack clientes?
~me:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para MagicJack para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~me tomadas de su MagicJack problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.