Magellan: Helpful and knowledgeable.
Una Magellan reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LKR de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~LKR
GetHuman:~LKR: ¿puede decirles a nuestros otros Magellan clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LKR:Yes. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Magellan y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Magellan describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LKR una lista de Magellan problemas comunes)
~LKR:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~LKR del servicio al cliente Magellan
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Magellan de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LKR:Helpful and knowledgeable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Magellan. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Magellan?
~LKR:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LKR:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Magellan para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LKR:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Magellan clientes?
~LKR:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Magellan para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LKR tomadas de su Magellan problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.