Magellan: called chat line to ask about spares for sungla...
Una Magellan reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Janvanpost de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Janvanpost
GetHuman:~Janvanpost: ¿puede decirles a nuestros otros Magellan clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Janvanpost:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Magellan y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Magellan describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Janvanpost una lista de Magellan problemas comunes)
~Janvanpost:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Janvanpost del servicio al cliente Magellan
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Magellan de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Janvanpost:called chat line to ask about spares for sunglasses, was told that "We only help people with GPS" I asked where I could get help... "I don't know, now go away" Great.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Magellan. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Magellan?
~Janvanpost:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Janvanpost:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Magellan para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Janvanpost:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Magellan clientes?
~Janvanpost:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Magellan para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Janvanpost tomadas de su Magellan problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.