Magellan: This is a follow up on my last review. I follo...
Una Magellan reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Steve de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Steve
GetHuman:~Steve: ¿puede decirles a nuestros otros Magellan clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Steve:Yes I can. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Magellan y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Magellan describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Steve una lista de Magellan problemas comunes)
~Steve:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Steve del servicio al cliente Magellan
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Magellan de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Steve:This is a follow up on my last review. I followed the directions that were emailed to me by Magellan customer service to defrag the GPS hard drive and that took care of the freezing and time-lag problems I was experiencing. It's working great now.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Magellan. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Magellan?
~Steve:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Steve:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Magellan para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Steve:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Magellan clientes?
~Steve:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Magellan para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Steve tomadas de su Magellan problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.