Magellan: Cant get answer from anyone.*Horrible!*Status o...
Una Magellan reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Derek de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Derek
GetHuman:~Derek: ¿puede decirles a nuestros otros Magellan clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Derek:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Magellan y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Magellan describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Derek una lista de Magellan problemas comunes)
~Derek:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Derek del servicio al cliente Magellan
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Magellan de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Derek:Cant get answer from anyone.*Horrible!*Status of replacement order is the same as ** days ago!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Magellan. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Magellan?
~Derek:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Derek:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Magellan para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Derek:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Magellan clientes?
~Derek:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Magellan para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Derek tomadas de su Magellan problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.