I have cancelled my Macy's AMEX account. If Ma...
Una Macy's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~IQUIT de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~IQUIT
GetHuman:~IQUIT: ¿puede decirles a nuestros otros Macy's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~IQUIT:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Macy's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Macy's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~IQUIT una lista de Macy's problemas comunes)
~IQUIT:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~IQUIT del servicio al cliente Macy's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Macy's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~IQUIT:I have cancelled my Macy's AMEX account. If Macy's doesn't want to do business with Trump because he disagrees with ILLEGAL (not legal) immigration, then they don't want to do business with me either. I've shopped Macy's for years, but no more. I QUIT!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Macy's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Macy's?
~IQUIT:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~IQUIT:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Macy's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~IQUIT:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Macy's clientes?
~IQUIT:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Macy's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~IQUIT tomadas de su Macy's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.