Lyft: They charged my card unauthorized and I never u...
Una Lyft reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chicob de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~chicob
GetHuman:~chicob: ¿puede decirles a nuestros otros Lyft clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chicob:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lyft y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lyft describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chicob una lista de Lyft problemas comunes)
~chicob:"Problem With the App" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~chicob del servicio al cliente Lyft
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lyft de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chicob:They charged my card unauthorized and I never used the service in my life, but they take it as not important. A bunch of Jerks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lyft. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lyft?
~chicob:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chicob:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lyft para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chicob:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lyft clientes?
~chicob:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lyft para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chicob tomadas de su Lyft problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.