Lyft: Pressed * and then * realizing that was the on...
Una Lyft reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ladypantz de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~ladypantz
GetHuman:~ladypantz: ¿puede decirles a nuestros otros Lyft clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ladypantz:Yeah. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Lyft y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Lyft describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ladypantz una lista de Lyft problemas comunes)
~ladypantz:"Problem With the App" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~ladypantz del servicio al cliente Lyft
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Lyft de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ladypantz:Pressed * and then * realizing that was the only way to get a line with a human. My passenger account is all screwed up and I can't sign in or change my number because the * is attached to a diff. accoujnt. ANyway---simple fix but my email requests have gone unanswered....and the guy I got on the phone just now told me (rudely) that he coudln't help me and he only handled emergencies. He recommmended I wait or send anohter email. Really disappointed with their lack of basic customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Lyft. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Lyft?
~ladypantz:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ladypantz:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Lyft para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ladypantz:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Lyft clientes?
~ladypantz:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Lyft para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ladypantz tomadas de su Lyft problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.