Logitech: This is the *th time I have had issues with an...
Una Logitech reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Danny Croft de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Danny Croft
GetHuman:~Danny Croft: ¿puede decirles a nuestros otros Logitech clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Danny Croft:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Logitech y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Logitech describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Danny Croft una lista de Logitech problemas comunes)
~Danny Croft:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Danny Croft del servicio al cliente Logitech
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Logitech de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Danny Croft:This is the *th time I have had issues with an H*** set of headphones. They have promised to ship * day delivery each time, and each time after a week I had to call up and check on them. In every case they had not been shipped yet, and I had to call corporate office to get them to ship. Each time they either worked for a day, or did not work at all. I have been on hold now for ** min. It is a Wed at **:** EST.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Logitech. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Logitech?
~Danny Croft:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Danny Croft:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Logitech para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Danny Croft:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Logitech clientes?
~Danny Croft:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Logitech para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Danny Croft tomadas de su Logitech problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.