Logitech: The Harmony *** requires software to interact w...
Una Logitech reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-233863 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-233863
GetHuman:GetHuman-233863: ¿puede decirles a nuestros otros Logitech clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-233863:Yup. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Logitech y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Logitech describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-233863 una lista de Logitech problemas comunes)
GetHuman-233863:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-233863 del servicio al cliente Logitech
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Logitech de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-233863:The Harmony *** requires software to interact with Logitec's online database as the only way to "program" the remote for a specific task. So it's annoying that some web browser settings or web browsers may not play well with Logitec's software. Customer service is inadequate and considering it's located offshore (Philippines for one site) says volumes about what Logitec thinks about customer service - nada.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Logitech. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Logitech?
GetHuman-233863:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-233863:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Logitech para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-233863:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Logitech clientes?
GetHuman-233863:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Logitech para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-233863 tomadas de su Logitech problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.