Logitech: "Ron" or "Juan" repeated his "thank you for cal...
Una Logitech reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nonny de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~nonny
GetHuman:~nonny: ¿puede decirles a nuestros otros Logitech clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nonny:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Logitech y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Logitech describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nonny una lista de Logitech problemas comunes)
~nonny:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nonny del servicio al cliente Logitech
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Logitech de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nonny:"Ron" or "Juan" repeated his "thank you for calling..." message ** times as if he could not hear me and then repeated three times that he could not hear me and for me to call back at my convenience. The phone tree is a nightmare even with these tips.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Logitech. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Logitech?
~nonny:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nonny:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Logitech para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nonny:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Logitech clientes?
~nonny:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Logitech para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nonny tomadas de su Logitech problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.