LabCorp: i had called the contact * they give on the we...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kateh de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kateh
GetHuman:~Kateh: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kateh:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kateh una lista de LabCorp problemas comunes)
~Kateh:"I have a billing error" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kateh del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kateh:i had called the contact * they give on the website and it took forever and the reps were not at all helpful, and one was a bit rude. When I found this * it made all the difference - I called *x and one time got a rep right away and the other time was only * mins wait - both reps were very friendly and helpful and i finally got the problem resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~Kateh:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kateh:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kateh:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~Kateh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kateh tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.