LabCorp: The waiting area was dirty. The front office cl...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~andee_daisy de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~andee_daisy
GetHuman:~andee_daisy: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~andee_daisy:Yes I can. Era late at night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~andee_daisy una lista de LabCorp problemas comunes)
~andee_daisy:"I need to change my appointmen" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~andee_daisy del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~andee_daisy:The waiting area was dirty. The front office clerk was gone for more than ** minutes. There was patient information visible in the front window (illegal by the way). And no one cared when I mentioned I made an appointment online. Her response was "why did you bother? It doesn't mean anything!"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~andee_daisy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~andee_daisy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~andee_daisy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~andee_daisy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~andee_daisy tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.