LabCorp: The lady who talked to me was very helpful in a...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sunny de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sunny
GetHuman:~Sunny: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sunny:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sunny una lista de LabCorp problemas comunes)
~Sunny:"I have a billing error" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sunny del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sunny:The lady who talked to me was very helpful in addressing my issue although my health care professional will still have to call them to update some information. My main frustration with Lab Corp is the difficulty in finding a customer service number to call them. The local number only gives a recording and I had to google it to find the gethuman.com site to find this number. The lady at Lab Corp gave me another number that is their main number. Shame on Lab Corp for making it so difficult to contact customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~Sunny:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sunny:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sunny:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~Sunny:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sunny tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.