LabCorp: Results are never sent to my doctor and every w...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Turaais de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Turaais
GetHuman:~Turaais: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Turaais:Yes I can. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Turaais una lista de LabCorp problemas comunes)
~Turaais:"I need to change my appointmen" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Turaais del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Turaais:Results are never sent to my doctor and every week the nurse at the doctors has to call up LabCorp and request the results be sent over even though LabCorp is supposed to send the results within * days. FRUSTRATING. It's been * weeks and LabCorp still has not fixed this problem even though they are contacted on a weekly basis by my doctor. I'd rather pay out of pocket to go to a more professional company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
~Turaais:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Turaais:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Turaais:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
~Turaais:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Turaais tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.