LabCorp: My test results were never faxed to my doctors...
Una LabCorp reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-154894 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-154894
GetHuman:GetHuman-154894: ¿puede decirles a nuestros otros LabCorp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-154894:Yes. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con LabCorp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente LabCorp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-154894 una lista de LabCorp problemas comunes)
GetHuman-154894:"I need to change my appointmen" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-154894 del servicio al cliente LabCorp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes LabCorp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-154894:My test results were never faxed to my doctors office in a timely manner, we went round for round for two days before they figured out their fax wasn't sending. This test was needed to return to work and therefore cost me many $$$$ in missed time not to be able to return to work because of your companys lack of awareness!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a LabCorp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema LabCorp?
GetHuman-154894:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-154894:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de LabCorp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-154894:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros LabCorp clientes?
GetHuman-154894:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para LabCorp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-154894 tomadas de su LabCorp problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.