Kroger: What an insult! Not only the wait time, but th...
Una Kroger reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nevermindnotimportant de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~nevermindnotimportant
GetHuman:~nevermindnotimportant: ¿puede decirles a nuestros otros Kroger clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nevermindnotimportant:Sure. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kroger y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kroger describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nevermindnotimportant una lista de Kroger problemas comunes)
~nevermindnotimportant:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nevermindnotimportant del servicio al cliente Kroger
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kroger de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nevermindnotimportant:What an insult! Not only the wait time, but the LOUD NOISE ("music?") I was subjected to. If these are the people who own and operate the Kroger chain, I'm all done with Krogers!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kroger. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kroger?
~nevermindnotimportant:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nevermindnotimportant:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kroger para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nevermindnotimportant:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kroger clientes?
~nevermindnotimportant:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kroger para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nevermindnotimportant tomadas de su Kroger problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.