Kroger: It was nice to get a customer service rep. that...
Una Kroger reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~k.olvey@yahoo.com de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~k.olvey@yahoo.com
GetHuman:~k.olvey@yahoo.com: ¿puede decirles a nuestros otros Kroger clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~k.olvey@yahoo.com:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kroger y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kroger describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~k.olvey@yahoo.com una lista de Kroger problemas comunes)
~k.olvey@yahoo.com:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~k.olvey@yahoo.com del servicio al cliente Kroger
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kroger de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~k.olvey@yahoo.com:It was nice to get a customer service rep. that was able to correct my problem. when I called bout another issue in november the customer service rep. hung up on me because she didn't want to help me . These were two different issues I needed help with
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kroger. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kroger?
~k.olvey@yahoo.com:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~k.olvey@yahoo.com:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kroger para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~k.olvey@yahoo.com:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kroger clientes?
~k.olvey@yahoo.com:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kroger para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~k.olvey@yahoo.com tomadas de su Kroger problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.