Kroger: Asked about the change in day to Wednesday for...
Una Kroger reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hrrumph de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~hrrumph
GetHuman:~hrrumph: ¿puede decirles a nuestros otros Kroger clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hrrumph:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kroger y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kroger describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hrrumph una lista de Kroger problemas comunes)
~hrrumph:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hrrumph del servicio al cliente Kroger
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kroger de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hrrumph:Asked about the change in day to Wednesday for the ad. Told it 'was a corporate decision'. Other stores in area start ads on Sunday and Monday. Shopping list is made and shopping completed each week before Kroger ad shows up. I will continue shopping other stores that actually keep the CUSTOMER in mind when making 'corporate' decisions.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kroger. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kroger?
~hrrumph:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hrrumph:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kroger para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hrrumph:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kroger clientes?
~hrrumph:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kroger para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hrrumph tomadas de su Kroger problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.