Kroger: They credited me for the points I did not recei...
Una Kroger reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MotownViewer de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~MotownViewer
GetHuman:~MotownViewer: ¿puede decirles a nuestros otros Kroger clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MotownViewer:Yup. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kroger y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kroger describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MotownViewer una lista de Kroger problemas comunes)
~MotownViewer:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MotownViewer del servicio al cliente Kroger
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kroger de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MotownViewer:They credited me for the points I did not receive when I used their self checkout system. They said this happens a lot with their self checkout system.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kroger. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kroger?
~MotownViewer:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MotownViewer:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kroger para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MotownViewer:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kroger clientes?
~MotownViewer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kroger para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MotownViewer tomadas de su Kroger problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.