Kohls.com: I was shipped the wrong size mattress. I order...
Una Kohls.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ournutyhouse de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~ournutyhouse
GetHuman:~ournutyhouse: ¿puede decirles a nuestros otros Kohls.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ournutyhouse:Yeah. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohls.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohls.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ournutyhouse una lista de Kohls.com problemas comunes)
~ournutyhouse:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ournutyhouse del servicio al cliente Kohls.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohls.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ournutyhouse:I was shipped the wrong size mattress. I ordered a queen and received a full. The box was marked incorrectly so I was unaware until it was upstairs unpackaged and on my bed. The whole service call only accomplished a pickup. They did absolutely nothing to fix my problem. Now I do not have a bed. Thank you for nothing Kohls. I will not order from them again EVER.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohls.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohls.com?
~ournutyhouse:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ournutyhouse:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohls.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ournutyhouse:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohls.com clientes?
~ournutyhouse:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohls.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ournutyhouse tomadas de su Kohls.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.