Kohls.com: I called three times to deal with the same prob...
Una Kohls.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-375143 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-375143
GetHuman:GetHuman-375143: ¿puede decirles a nuestros otros Kohls.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-375143:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohls.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohls.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-375143 una lista de Kohls.com problemas comunes)
GetHuman-375143:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-375143 del servicio al cliente Kohls.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohls.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-375143:I called three times to deal with the same problem. Kohls shipped me the wrong item. NOONE could exchange it. How hard is it to do? Had to get chargeback from credit card.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohls.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohls.com?
GetHuman-375143:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-375143:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohls.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-375143:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohls.com clientes?
GetHuman-375143:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohls.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-375143 tomadas de su Kohls.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.