Kohls.com: KOHLS ***** WHEN IT COMES TO CUSTOMER SERVICE Y...
Una Kohls.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~yoyo de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~yoyo
GetHuman:~yoyo: ¿puede decirles a nuestros otros Kohls.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~yoyo:Yes. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohls.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohls.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~yoyo una lista de Kohls.com problemas comunes)
~yoyo:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~yoyo del servicio al cliente Kohls.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohls.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~yoyo:KOHLS ***** WHEN IT COMES TO CUSTOMER SERVICE YOU HAVE THESE FOLKS ANSWERING CALLS WHO DO NOT SPEAK ENGLISH AT ALL THEY CAN'T UNDERSTAND YOU AND I CANT UNDERSTAND THEM ...AND I HAVE NEVER KNOWN A COMPANY TO TAKE A WHOLE ENTIRE MONTH TO SEND YOU A CHARGE CARD .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohls.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohls.com?
~yoyo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~yoyo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohls.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~yoyo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohls.com clientes?
~yoyo:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohls.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~yoyo tomadas de su Kohls.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.