Kohls.com: I am sponsoring a needy family for Christmas an...
Una Kohls.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angela de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~angela
GetHuman:~angela: ¿puede decirles a nuestros otros Kohls.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angela:Yes. Era late at night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohls.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohls.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angela una lista de Kohls.com problemas comunes)
~angela:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angela del servicio al cliente Kohls.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohls.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angela:I am sponsoring a needy family for Christmas and bought a dress for the little girl from Kohls.com. When shipping was delayed I tried to cancel because she would not get it in time. Kohls refused and told me to report it to my cc company. Great Holiday spirit and care for the needy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohls.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohls.com?
~angela:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angela:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohls.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angela:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohls.com clientes?
~angela:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohls.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angela tomadas de su Kohls.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.