Kohls.com: Have an ongoing complex customer service issue...
Una Kohls.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Annoyed de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed: ¿puede decirles a nuestros otros Kohls.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Annoyed:Yes I can. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kohls.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kohls.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Annoyed una lista de Kohls.com problemas comunes)
~Annoyed:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Annoyed del servicio al cliente Kohls.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kohls.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Annoyed:Have an ongoing complex customer service issue that is incredibly difficult to explain to someone who speaks English well, let alone someone who is esl. Sorry Kohls, overseas phone support really pisses off customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kohls.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kohls.com?
~Annoyed:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Annoyed:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kohls.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Annoyed:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kohls.com clientes?
~Annoyed:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kohls.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Annoyed tomadas de su Kohls.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.