Kodak: Long wait, got an Indian who remote assisted on...
Una Kodak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fed-up de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~fed-up
GetHuman:~fed-up: ¿puede decirles a nuestros otros Kodak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fed-up:Yup. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kodak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kodak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fed-up una lista de Kodak problemas comunes)
~fed-up:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~fed-up del servicio al cliente Kodak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kodak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fed-up:Long wait, got an Indian who remote assisted on my computer told me I had over **** errors and needed to buy $**.** tech support that would remotely fix all my problems including getting my almost new **** series All-In One printer working.He gave me a hard sell, the printer is wireless doesn't work and when it did would only work if both black and color cartridges were full.What a rip-off.NEVER but Kodak. Their warranty is worthless, the products stink,and tech support is a laugh.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kodak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kodak?
~fed-up:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fed-up:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kodak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fed-up:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kodak clientes?
~fed-up:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kodak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fed-up tomadas de su Kodak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.