Kodak: *st call: Indian rep. took info, put me on hold...
Una Kodak reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-169102 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-169102
GetHuman:GetHuman-169102: ¿puede decirles a nuestros otros Kodak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-169102:Yeah. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kodak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kodak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-169102 una lista de Kodak problemas comunes)
GetHuman-169102:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-169102 del servicio al cliente Kodak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kodak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-169102:*st call: Indian rep. took info, put me on hold ** min., then disconnected.**nd attempt: India again, explained situation, was told product wasn't supported.*Asked to transfer to U.S. rep., was told there were none* asked to speak with supervisor, was told he was at a meeting, unavailable. Kodak, a once great company, has become a joke.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kodak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kodak?
GetHuman-169102:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-169102:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kodak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-169102:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kodak clientes?
GetHuman-169102:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kodak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-169102 tomadas de su Kodak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.