Kodak: There are way too many negatives to list abut b...
Una Kodak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WD de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~WD
GetHuman:~WD: ¿puede decirles a nuestros otros Kodak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WD:Yes. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kodak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kodak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WD una lista de Kodak problemas comunes)
~WD:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~WD del servicio al cliente Kodak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kodak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WD:There are way too many negatives to list abut both the Pulse Digital frame I purchased and the customer service I received trying to get it repaired. My suggestion would be to fire the entire CS team that handles Pulse Frames. Also after having the warrantied product repaired it worked for only * hrs. Perhaps the quality of the CS marches the quality of the product.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kodak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kodak?
~WD:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WD:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kodak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WD:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kodak clientes?
~WD:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kodak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WD tomadas de su Kodak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.