Kindle: Was on the phone for *** minutes while they had...
Una Kindle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~des de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~des
GetHuman:~des: ¿puede decirles a nuestros otros Kindle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~des:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kindle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kindle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~des una lista de Kindle problemas comunes)
~des:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~des del servicio al cliente Kindle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kindle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~des:Was on the phone for *** minutes while they had me reset my Kindle again and again. Finally had to hang up - issue never resolved
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kindle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kindle?
~des:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~des:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kindle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~des:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kindle clientes?
~des:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kindle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~des tomadas de su Kindle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.