Kindle: I got on the phone and told them what I needed...
Una Kindle reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-412068 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-412068
GetHuman:GetHuman-412068: ¿puede decirles a nuestros otros Kindle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-412068:Yup. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kindle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kindle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-412068 una lista de Kindle problemas comunes)
GetHuman-412068:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-412068 del servicio al cliente Kindle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kindle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-412068:I got on the phone and told them what I needed and then they transferred me and I sat on hold for * minutes and then I gave them my email and shipping address and then sat on hold for ** more minutes and then I got hung up on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kindle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kindle?
GetHuman-412068:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-412068:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kindle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-412068:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kindle clientes?
GetHuman-412068:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kindle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-412068 tomadas de su Kindle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.