Kindle: My wait time was less than * minute. The rep wa...
Una Kindle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Panda42 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Panda42
GetHuman:~Panda42: ¿puede decirles a nuestros otros Kindle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Panda42:Sure. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kindle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kindle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Panda42 una lista de Kindle problemas comunes)
~Panda42:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Panda42 del servicio al cliente Kindle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kindle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Panda42:My wait time was less than * minute. The rep was friendly, courteous and helped me with my issue of removing books from my Kindle that weren't showing up on Amazon page. He was English speaking and easy to understand.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kindle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kindle?
~Panda42:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Panda42:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kindle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Panda42:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kindle clientes?
~Panda42:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kindle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Panda42 tomadas de su Kindle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.