My kindle is old and was dropped so there wasn...
Una Kindle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Norina de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Norina
GetHuman:~Norina: ¿puede decirles a nuestros otros Kindle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Norina:Yes. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kindle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kindle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Norina una lista de Kindle problemas comunes)
~Norina:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Norina del servicio al cliente Kindle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kindle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Norina:My kindle is old and was dropped so there wasn't a solution in terms of trouble shooting. However, the representative, Rojay, was helpful in telling me my best option which made the best sense for my future reading pleasure. It was not a sales pitch, it was good sense.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kindle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kindle?
~Norina:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Norina:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kindle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Norina:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kindle clientes?
~Norina:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kindle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Norina tomadas de su Kindle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.