I needed to talk to Kindle e-book quality revie...
Una Kindle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~John
GetHuman:~John: ¿puede decirles a nuestros otros Kindle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John:Yup. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kindle y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kindle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John una lista de Kindle problemas comunes)
~John:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John del servicio al cliente Kindle
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kindle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John:I needed to talk to Kindle e-book quality review. The agent replied that the quality control department doesn't have a direct customer support line, which implies e-mail support only.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kindle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kindle?
~John:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kindle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kindle clientes?
~John:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kindle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John tomadas de su Kindle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.