Called about my broken Kindle screen (half of i...

Una Kindle reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joanna de noviembre 18º, 2017

Antecedentes del caso de ~Joanna

GetHuman:~Joanna: ¿puede decirles a nuestros otros Kindle clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joanna:Yes. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kindle y, de ser así, cómo?
~Joanna:Utilicé el número 866-321-8851 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Kindle en el que estaba:Kindle Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kindle describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joanna una lista de Kindle problemas comunes)
~Joanna:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Joanna del servicio al cliente Kindle

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kindle de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joanna:Called about my broken Kindle screen (half of it was not working, pixelated. Even though it was past warranty, they gave me a replacement at a significant discount. Good, prompt service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kindle. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kindle?
~Joanna:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joanna:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kindle para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joanna:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kindle clientes?
~Joanna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kindle para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joanna tomadas de su Kindle problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.

Kindle

4.24 de 5 estrellas | 297 opiniones

Revisión de ~Joanna Kindle

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Kindle, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Kindle de ninguna manera.

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