Kimberly-Clark: I called about the rebate but she could not tel...
Una Kimberly-Clark reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~alaskanK de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~alaskanK
GetHuman:~alaskanK: ¿puede decirles a nuestros otros Kimberly-Clark clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~alaskanK:Yup. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kimberly-Clark y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kimberly-Clark describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~alaskanK una lista de Kimberly-Clark problemas comunes)
~alaskanK:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~alaskanK del servicio al cliente Kimberly-Clark
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kimberly-Clark de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~alaskanK:I called about the rebate but she could not tell me the closest participating store to me, nor could she confirm whether or not stop & shop was the participating store or if it was listed as Stop N Shop (a separate store) she said all retailers would know whether they were participating so i called Market Basket and they had no clue! yet they are definitely listed as a participating retailer (just not near me)
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kimberly-Clark. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kimberly-Clark?
~alaskanK:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~alaskanK:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kimberly-Clark para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~alaskanK:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kimberly-Clark clientes?
~alaskanK:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kimberly-Clark para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~alaskanK tomadas de su Kimberly-Clark problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.