Kayak: worst company ever. I booked a hotel for Las Ve...
Una Kayak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~odi de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~odi
GetHuman:~odi: ¿puede decirles a nuestros otros Kayak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~odi:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kayak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kayak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~odi una lista de Kayak problemas comunes)
~odi:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~odi del servicio al cliente Kayak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kayak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~odi:worst company ever. I booked a hotel for Las Vegas and I got the conformation. I called the hotel to reconfirm it and They they said they don't have my information. I called kayak and after a week going back and fort with them. They sent me a conformation for a hotel in Sydney. This company is a fraud, don't waist your money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kayak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kayak?
~odi:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~odi:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kayak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~odi:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kayak clientes?
~odi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kayak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~odi tomadas de su Kayak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.