Kayak: I went online to make reservation for hotel i...
Una Kayak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rhonda de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rhonda
GetHuman:~Rhonda: ¿puede decirles a nuestros otros Kayak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rhonda:Yup. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kayak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kayak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rhonda una lista de Kayak problemas comunes)
~Rhonda:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rhonda del servicio al cliente Kayak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kayak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rhonda:I went online to make reservation for hotel in Spain , get to hotel they said it was cancelled . But kayak took $***.** , out my bank account . We had to pay again for hotel don't know we pay more.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kayak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kayak?
~Rhonda:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rhonda:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kayak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rhonda:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kayak clientes?
~Rhonda:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kayak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rhonda tomadas de su Kayak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.