Booking my trip with kayak was fairly easy. How...
Una Kayak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~perep de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~perep
GetHuman:~perep: ¿puede decirles a nuestros otros Kayak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~perep:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kayak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kayak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~perep una lista de Kayak problemas comunes)
~perep:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~perep del servicio al cliente Kayak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kayak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~perep:Booking my trip with kayak was fairly easy. However, when changes needed to be made they did not try to help at all. I have been able to cancel a reservation the same day with other companies, depending on the circumstance. These people don't have any idea what customer service is.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kayak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kayak?
~perep:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~perep:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kayak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~perep:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kayak clientes?
~perep:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kayak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~perep tomadas de su Kayak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.