Kayak: we had a problem with a cancellation policy tha...
Una Kayak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~meadow70 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~meadow70
GetHuman:~meadow70: ¿puede decirles a nuestros otros Kayak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~meadow70:Yes I can. Era evening, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kayak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kayak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~meadow70 una lista de Kayak problemas comunes)
~meadow70:"Problem With the App" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~meadow70 del servicio al cliente Kayak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kayak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~meadow70:we had a problem with a cancellation policy that was not being honored. spoke to * people who were not at all helpful and got ruder and ruder. problem was not solved by them and i was told to call a *rd party vendor to try and resolve issue. won't ever book with them again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kayak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kayak?
~meadow70:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~meadow70:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kayak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~meadow70:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kayak clientes?
~meadow70:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kayak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~meadow70 tomadas de su Kayak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.