I found a car rental at Kayak.com. I filled out...
Una Kayak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Limom3 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~Limom3
GetHuman:~Limom3: ¿puede decirles a nuestros otros Kayak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Limom3:Yeah. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kayak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kayak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Limom3 una lista de Kayak problemas comunes)
~Limom3:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Limom3 del servicio al cliente Kayak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kayak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Limom3:I found a car rental at Kayak.com. I filled out dates, pick up and return city, times, etc. when I clicked to buy the car was much smaller and a different class than the one listed. Instead of a car that got ** mpg and held * adults and * large bags it showed an economy car that held much less. I did a search for customer service phone numbers and finally got a human in The Philipines. She looked at her site, could not understand that I was looking at the Kayak site, and could not understand how to look at the same site. She told me that it was correct that if I wanted the advertised car it would cost much more than the advertised price and if I wanted to pay the advertised price they had a much smaller car for me. She told me that there was no supervisor, manager or other person I could speak with and she did not have to give a last name. I asked if they had a phone number that would reach someone in the United States and she said this was the on,y customer service number. It is illeg
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kayak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kayak?
~Limom3:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Limom3:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kayak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Limom3:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kayak clientes?
~Limom3:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kayak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Limom3 tomadas de su Kayak problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.