Kayak: HORRIBLE company to deal with. Lesson learned...
Una Kayak reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tmbarnes de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~tmbarnes
GetHuman:~tmbarnes: ¿puede decirles a nuestros otros Kayak clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tmbarnes:Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kayak y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kayak describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tmbarnes una lista de Kayak problemas comunes)
~tmbarnes:"Find Itinerary" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tmbarnes del servicio al cliente Kayak
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kayak de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tmbarnes:HORRIBLE company to deal with. Lesson learned, never again. They haven't a clue what customer service is and obviously only believe customers are cattle. WRETCHED COMPANY.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kayak. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kayak?
~tmbarnes:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tmbarnes:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kayak para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tmbarnes:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kayak clientes?
~tmbarnes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kayak para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tmbarnes tomadas de su Kayak problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.