Kansas City Star: My problem was not resolved and not very happy...
Una Kansas City Star reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Teresa de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Teresa
GetHuman:~Teresa: ¿puede decirles a nuestros otros Kansas City Star clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Teresa:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kansas City Star y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kansas City Star describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Teresa una lista de Kansas City Star problemas comunes)
~Teresa:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Teresa del servicio al cliente Kansas City Star
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kansas City Star de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Teresa:My problem was not resolved and not very happy with this at all. getting charged for something that we are not getting and then charged again and still not getting and we cancelled this paper and was told that we would be sent a check on what was taken out and still haven't received it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kansas City Star. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kansas City Star?
~Teresa:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Teresa:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kansas City Star para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Teresa:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kansas City Star clientes?
~Teresa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kansas City Star para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Teresa tomadas de su Kansas City Star problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.