Kansas City Star: I waited for ** minutes and was told to hang up...
Una Kansas City Star reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jim de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jim
GetHuman:~Jim: ¿puede decirles a nuestros otros Kansas City Star clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jim:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kansas City Star y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kansas City Star describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jim una lista de Kansas City Star problemas comunes)
~Jim:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jim del servicio al cliente Kansas City Star
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kansas City Star de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jim:I waited for ** minutes and was told to hang up. I call at least once a week because of non delivery. Have been doing this for at least * weeks. Nothing happens
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kansas City Star. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kansas City Star?
~Jim:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jim:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kansas City Star para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jim:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kansas City Star clientes?
~Jim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kansas City Star para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jim tomadas de su Kansas City Star problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.