Kansas City Star: The service is horrible. After nearly ** years...
Una Kansas City Star reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DISAPPOINTED de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~DISAPPOINTED
GetHuman:~DISAPPOINTED: ¿puede decirles a nuestros otros Kansas City Star clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DISAPPOINTED:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kansas City Star y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kansas City Star describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DISAPPOINTED una lista de Kansas City Star problemas comunes)
~DISAPPOINTED:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DISAPPOINTED del servicio al cliente Kansas City Star
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kansas City Star de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DISAPPOINTED:The service is horrible. After nearly ** years of subscribing you are at the lowest level. You not only make phone contact impossible you lie to customers to keep their business. After several contacts I was promised a much lower rate for Wednesday-Sunday service. Now I receive notice in the mail you are raising my rate! Great dependability! I am just the last step away from cancelling entirely & advising friends & neighbors to do the same. Do Not take more money out of my bank account until a real person has contacted me. Mrs. John Rozine at ***-***-****. No wonder newspapers are going out of busines!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kansas City Star. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kansas City Star?
~DISAPPOINTED:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DISAPPOINTED:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kansas City Star para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DISAPPOINTED:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kansas City Star clientes?
~DISAPPOINTED:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kansas City Star para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DISAPPOINTED tomadas de su Kansas City Star problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.