Kansas City Star: For crying out loud, can't get some one who can...
Una Kansas City Star reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Georgia de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Georgia
GetHuman:~Georgia: ¿puede decirles a nuestros otros Kansas City Star clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Georgia:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Kansas City Star y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Kansas City Star describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Georgia una lista de Kansas City Star problemas comunes)
~Georgia:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Georgia del servicio al cliente Kansas City Star
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Kansas City Star de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Georgia:For crying out loud, can't get some one who can bring up my account...was told she would pass the message on & they would call me back within ** hours!!! Never happened. I want to cancel my subscription. Call me!!!! ***-***-**** & ask for Georgia!!!!!!!! Thanks from a disgruntled customer who is done!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Kansas City Star. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Kansas City Star?
~Georgia:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Georgia:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Kansas City Star para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Georgia:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Kansas City Star clientes?
~Georgia:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Kansas City Star para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Georgia tomadas de su Kansas City Star problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.