JetBlue: Was on hold for ** minutes before a person pick...
Una JetBlue reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-178639 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-178639
GetHuman:GetHuman-178639: ¿puede decirles a nuestros otros JetBlue clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-178639:Yes. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JetBlue y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JetBlue describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-178639 una lista de JetBlue problemas comunes)
GetHuman-178639:"Baggage Problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-178639 del servicio al cliente JetBlue
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JetBlue de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-178639:Was on hold for ** minutes before a person picked up. I told the Customer Service person that I had * flights booked and my * year old son was on a different flight from us and I was unable to change it online. She put me back on hold for another hour (essentially dropped me back into the queue at the end of the line). Horrible doesn't begin to describe it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JetBlue. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JetBlue?
GetHuman-178639:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-178639:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JetBlue para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-178639:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JetBlue clientes?
GetHuman-178639:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JetBlue para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-178639 tomadas de su JetBlue problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.