JetBlue: Rude gate agent
Una JetBlue reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-mtossman de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-mtossman
GetHuman:GetHuman-mtossman: ¿puede decirles a nuestros otros JetBlue clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-mtossman:Yes I can. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JetBlue y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JetBlue describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-mtossman una lista de JetBlue problemas comunes)
GetHuman-mtossman:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-mtossman del servicio al cliente JetBlue
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JetBlue de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-mtossman:Rude gate agent
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/25/17?
GetHuman-mtossman:I don't usually complain but gate agent Derrick Brown (SFO to jfk flight ***) was incredibly rude to quite a few people (many of them with small children) during the boarding process. After a ** minute delay, this service was unacceptable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JetBlue. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JetBlue?
GetHuman-mtossman:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-mtossman:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JetBlue para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-mtossman:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JetBlue clientes?
GetHuman-mtossman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JetBlue para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-mtossman tomadas de su JetBlue problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.