JetBlue: JANICE LISTENED PATIENTLY AND CORRECTED THE MIX...
Una JetBlue reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~HAPPY FLIER de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~HAPPY FLIER
GetHuman:~HAPPY FLIER: ¿puede decirles a nuestros otros JetBlue clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~HAPPY FLIER:Yup. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con JetBlue y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente JetBlue describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~HAPPY FLIER una lista de JetBlue problemas comunes)
~HAPPY FLIER:"Change Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~HAPPY FLIER del servicio al cliente JetBlue
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes JetBlue de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~HAPPY FLIER:JANICE LISTENED PATIENTLY AND CORRECTED THE MIX-UP. SHE WAS SO PLEASANT, HELPFUL, NICE, INFORMATIVE A REAL CLASS ACCT.WHAT AN ASSET TO YOUR COMPANY.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a JetBlue. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema JetBlue?
~HAPPY FLIER:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~HAPPY FLIER:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de JetBlue para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~HAPPY FLIER:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros JetBlue clientes?
~HAPPY FLIER:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para JetBlue para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~HAPPY FLIER tomadas de su JetBlue problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.